El marketing ya no se trata solo de destacar en un escaparate digital o lanzar anuncios llamativos. En 2025, las marcas que de verdad consiguen conectar con su audiencia lo hacen apelando directamente al cerebro humano.
Así que… ¡Bienvenido al neurobranding! La fusión entre branding y neurociencia que revela por qué recordamos ciertas marcas, por qué confiamos en unas y no en otras, y por qué un simple color o sonido puede influir en nuestra decisión de compra.
¿Qué es el neurobranding?
El neurobranding es el uso de principios de la neurociencia y la psicología para crear marcas que impacten en la mente (y el corazón) de los consumidores. Se trata de comprender cómo funciona el cerebro cuando toma decisiones: porque, aunque creamos que somos racionales, más del 80% de nuestras elecciones de compra son emocionales.
En otras palabras: no compramos zapatillas, compramos confianza, motivación o pertenencia. Y las marcas que saben activar estos resortes se quedan grabadas en nuestra memoria.
El cerebro y las marcas: cómo funciona la conexión
Cuando interactuamos con una marca, nuestro cerebro procesa estímulos que van mucho más allá del producto:
- Colores y formas: El azul transmite seguridad, el rojo urgencia, el negro lujo. No es casualidad que bancos, aerolíneas o tecnológicas tengan paletas cromáticas tan específicas.
- Música y sonidos: ¿Puedes leer “tiri tiri tiri” sin escuchar el jingle de Línea Directa? Los sonidos activan directamente la memoria auditiva.
- Historias: Nuestro cerebro recuerda relatos hasta 22 veces más que datos sueltos. Por eso marcas como Nike no venden zapatillas, venden historias de superación.
- Símbolos y rituales: Desde el check de Nike hasta el ritual de abrir una lata de Coca-Cola, los símbolos generan dopamina y refuerzan la conexión emocional.
Claves de neurobranding
En un mercado saturado de mensajes, el neurobranding es el camino para diferenciarse. Estas son algunas claves que están marcando tendencia este año:
1. Experiencias inmersivas y multisensoriales
No basta con que tu logo sea bonito: las marcas están diseñando experiencias que activan varios sentidos a la vez. El packaging con texturas, los aromas en tiendas físicas y hasta las vibraciones en apps móviles refuerzan el recuerdo.
2. Storydoing en lugar de storytelling
Contar historias ya no es suficiente. El consumidor quiere vivirlas. Las marcas invitan a sus usuarios a ser parte activa del relato: desde campañas participativas en redes hasta experiencias interactivas que convierten al público en protagonista.
3. Personalización emocional
Gracias a la IA y el big data, el marketing ya no se personaliza solo en función de “nombre y ciudad”, sino también de emociones y estados de ánimo. Plataformas que detectan patrones de comportamiento y ajustan mensajes en tiempo real están ganando terreno.
4. Simplicidad y consistencia
El cerebro ama lo simple. Un logo fácil de recordar, un tono de voz coherente, una paleta de colores reconocible. Actualmente, menos, es más: la sobrecarga de estímulos confunde y aleja.
5. Autenticidad radical
Los consumidores detectan el “postureo” a kilómetros. El neurobranding moderno se basa en coherencia entre lo que dices y lo que haces. Si una marca promete sostenibilidad, pero empaqueta en plástico, el cerebro del consumidor activa su modo “desconfianza”.
Cómo aplicar neurobranding a tu marca
- Haz una auditoría sensorial: revisa cómo tu marca se percibe en todos los sentidos: visual, auditivo, táctil, incluso olfativo si aplica.
- Crea un relato coherente: no se trata de contar cuentos, sino de dar a tu cliente una historia en la que verse reflejado.
- Cuida la coherencia: que tu web, redes sociales, packaging y comunicación hablen el mismo idioma.
- Genera emociones positivas: diseña cada interacción para provocar alegría, confianza o sorpresa.
- Mide la conexión emocional: usa encuestas, métricas de engagement y feedback real para entender si tu marca deja huella en la memoria.
En 2025, el branding que sobrevive no es el que grita más fuerte, sino el que se queda grabado en el cerebro del consumidor. El neurobranding es la llave para diferenciarse en un mercado saturado: conectar emociones, diseñar experiencias y ser coherente.
En Sr. Potato sabemos que tu marca no necesita solo una estrategia bonita, sino una que conquiste tanto cerebros como corazones. Si quieres que tu branding sea memorable y genere conexiones reales, ¡contáctanos! Te ayudamos a diseñar experiencias que tu público no olvidará.
